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Estratto dalle condizioni generali di vendita:

9. Diritto di recesso

9.1 Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo (rif. legge 206/2005) il consumatore può  esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce acquistata attraverso il nostro sito http://shop.ritmoshoes.it/ecommerce/ (o nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, è stato consegnato l’ultimo prodotto) e procedere per la richiesta di rimborso come sotto indicato.

9.2 Prima di rendere la merce, il Cliente dovrà inviare all’indirizzo ecommerce@ritmoshoes.it una e-mail contenente:
(a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo;
(b) l’indicazione dei prodotti per i quali il consumatore vuole avvalersi del diritto di recesso;
(c) una copia della ricevuta fiscale allegata al prodotto/i.

9.3 La merce deve essere restituita all’indirizzo Max Moda spa, via Santa Maria snc, 20015 Parabiago (MI) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

9.4 Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente. Qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. I prodotti dovranno essere restituiti integri, quindi non utilizzati, non indossati, non rovinati ed accompagnati dal cartellino identificativo attaccato e riposti nella loro confezione originale. E' indispensabile inoltre che i prodotti siano confezionati in un contenitore idoneo al trasporto. I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.

9.5 In caso si opti per un cambio articolo/taglia, la successiva spedizione dell’ articolo scelto avrà il costo di spedizione indicato sul sito per la spedizione ordinaria.

9.6 In caso di esercizio del diritto di recesso, Max Moda spa rimborserà per intero il prezzo dei prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente come indicato nel paragrafo 9.4. Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, Max Moda spa provvederà a rimborsare le somme corrisposte quale prezzo dei prodotti applicato al momento dell’acquisto da parte del consumatore, mentre non provvederà a rimborsare le spese di spedizione addebitate al consumatore.
Dopo la restituzione dei prodotti, Max Moda spa provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini indicati al punto 9.4.
Nel caso in cui le verifiche si concludano con esito positivo, Max Moda spa provvederà ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti ed invierà una email di notifica una volta effettuato il rimborso.


9.7 Max Moda spa si impegna a rimborsare il consumatore nel minor tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ha ricevuto il prodotto da parte del consumatore, purchè Max Moda spa sia messa dal consumatore stesso nella situazione di poter effettuare il rimborso il quale verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario . Sarà onere del Consumatore comunicare a Max moda spa, sempre via posta e-mail all’indirizzo 
ecommerce@ritmoshoes.it, gli estremi bancari per effettuare l’eventuale bonifico a suo favore e per far sì che Max Moda spa sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.  

 9.8 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso (paragrafi 9.2, 9.3 e 9.4), non vi sarà diritto al rimborso delle somme già corrisposte.

Il Cliente potrà tuttavia riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Max Moda spa.